Los OKRs (Objectives and Key Results) son una metodología de gestión y planificación que ha ganado mucha popularidad en empresas de todo tipo. En este artículo, te explicaré qué son los OKRs, la diferencia con los KPIs, y cómo implementé esta metodología usando herramientas como Jira y PowerBI.
¿Qué son los OKRs?
Los OKRs son un marco para establecer objetivos claros y medibles en una organización. Un Objetivo es lo que quieres lograr, y los Key Results (Resultados Clave) son cómo medirás si has alcanzado ese objetivo. Por ejemplo, un objetivo podría ser «Aumentar la satisfacción del cliente», y los resultados clave podrían incluir «Incrementar el NPS en un 15%» o «Reducir el tiempo de respuesta del soporte a menos de 24 horas.»
Diferencias entre OKRs y KPIs
A menudo se confunden los OKRs con los KPIs (Key Performance Indicators), pero no son lo mismo. Mientras que los OKRs establecen metas y cómo medir el progreso hacia ellas, los KPIs son métricas que simplemente indican el desempeño de áreas específicas.
Por ejemplo, si en tu empresa uno de los OKRs es «Aumentar la participación de usuarios en la plataforma», podrías tener KPIs como «Número de usuarios activos mensuales» o «Porcentaje de crecimiento de nuevos usuarios». La clave está en que los KPIs no necesariamente están alineados a objetivos específicos, sino que son indicadores del estado actual de la empresa.
¿Por qué es importante trabajar con OKRs?
Los OKRs permiten alinear a los equipos y asegurar que todos trabajen hacia los mismos objetivos. Esto ayuda a que la organización tenga una dirección clara y que todos entiendan las prioridades. Además, permite ajustar rápidamente las estrategias en función de los resultados clave que se van obteniendo, creando un entorno de trabajo más ágil.
Cómo Implementé OKRs: Paso a Paso
Creación del proyecto en Jira
Para gestionar la implementación de los OKRs, decidí usar Jira como herramienta principal. Lo primero fue crear un proyecto en Jira donde pudiera organizar los OKRs. Esto me permitió asignar proyectos a los Key Results, monitorear el progreso y garantizar que todos estuvieran alineados con los objetivos establecidos.
Configuración de OKRs en Jira
Crear los Objetivos usando el nivel de Tarea de Jira
Crear los Key Result usando nivel de Subtareas de Jira
Conectar las Épicas a los Key Result
Seguimiento de progreso: Dentro de los Key Result creamos el campo “Medición” donde podremos ir cargando el KPI del Key Result
Creación del reporte en PowerBI
El siguiente paso fue visualizar el avance de los OKRs de manera clara y efectiva. Aquí es donde entró en juego PowerBI. Creé un dashboard personalizado que mostraba los principales indicadores de los resultados clave. Esto facilitó la toma de decisiones y la comunicación con los stakeholders.
- Conexión de Jira con PowerBI: Utilicé los datos extraídos de Jira para alimentar el dashboard de PowerBI. Esta integración permitió que la información estuviera siempre actualizada.
- Reportes visuales: En PowerBI, generé gráficos que mostraban el progreso de los OKRs en tiempo real, como tablas de avance, gráficos de barras y lineales que comparaban el progreso de los resultados clave contra los objetivos iniciales.
Implementar OKRs usando herramientas como Jira y PowerBI me permitió tener una visión clara y completa del progreso de los objetivos estratégicos. Los OKRs ayudaron a alinear al equipo, mientras que Jira y PowerBI facilitaron la gestión y el seguimiento del trabajo. Si estás buscando una manera efectiva de implementar OKRs en tu organización, te recomiendo considerar este enfoque para maximizar la eficiencia y los resultados.
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